Skip to content

FAQ  HANDLEIDING

Authy Authenticator

Veilig aanmelden in PM Online Portal en DigiRecord verloopt in 2 stappen.
 
  • Stap 1: de inlognaam en het wachtwoord van de gebruiker.
  • Stap 2: een beveiligde code. Om de 2-staps verificatie uit te voeren is een Authenticator app nodig. Deze apps genereren elke 30 seconden een beveiligde code. De apps kunnen ook gebruikt worden voor andere websites indien er gevraagd wordt om een 2-factor authenticator (2FA). Naast een mobiele versie kan Authy ook als desktop applicatie geïnstalleerd worden.

  1. Ga naar www.authy.com.
  2. Klik op de knop download en kies welk type app u wilt installeren. (De Chrome app is niet meer ondersteund.)
  3. Kies bij het downloaden van de desktop app voor de versie die past bij het type systeem.
  4. Klik op download, open Authy vanuit de downloads om te installeren.

  1. Stel het account in op basis van een telefoonnummer en e-mailadres.
  2. Verifieer het account via een SMS code.
  3. Klik op de link of vul de 6 cijferige code handmatig in, deze staat achter de link.
  4. De desktop app is geïnstalleerd en gekoppeld aan uw account.

  1. Klik vervolgens op het icoon met het hangslot (tokens).
  2. Voeg een account toe en klik op de ‘+’.
  3. Vul hier de code in van 32 tekens die is weergegeven in het PM Online scherm en klik op ADD ACCOUNT.
    Tip: achter de code in het PM Online scherm staat een kopieer teken.

Ziet u het scherm niet meer in beeld, klik eerst opnieuw op de link in de e-mail met UITNODIGING ACCEPTEREN.

  1. Geef een naam aan het nieuwe Token bijvoorbeeld DigiRecord of PM Online. Kies een kleur en klik op SAVE.
  2. De desktop app gaat vanaf nu iedere 30 seconden een nieuwe 6-cijferige beveiligingscode tonen.

  1. Ga in de browser terug naar het PM Online scherm en voer de code in onder de QR-code. Klik vervolgens op CONFIGUREREN. Indien de configuratie op een later moment is hervat wordt het rechter scherm getoond, voer de code in en klik op LOG IN.

  1. Bij de eerste keer inloggen worden eenmalig 10 herstelcodes getoond. Bewaar deze op een veilige plek. Hiermee kan worden ingelogd indien het apparaat waarop de authenticator staat niet meer functioneert of verloren is.
  2. Klik op KLAAR.
  3. Het PM Online portaal wordt geopend.

  1. Kies onder de tegel voor ACCEPTEREN of WEIGEREN.
 

VEELGESTELDE VRAGEN

In plaats van de authenticator kunt u één van de 10 herstelcodes gebruiken, welke bij de eerste inlog zijn verstrekt. Indien u deze niet (meer) heeft, neem dan contact op met de beheerder om uw account te ontkoppelen.

Er wordt een nieuwe uitnodiging verzonden per mail, volg de instructie ‘Uitnodiging accepteren als nieuwe gebruiker’ en activeer een nieuwe authenticator.

Dit kan komen als de tijd op het apparaat waarop de authenticatie app geïnstalleerd is niet de juiste (werkelijke) tijd is. De authenticatie van DigiRecord (PM-Online) is gebaseerd op de werkelijke tijd. U dient er voor te zorgen dat de tijd op het apparaat wordt aangepast naar de werkelijke tijd.